上海招聘

职位描述：
职位描述

1、通过电话、邮件、QQ等方式处理客户咨询、投诉、订单等问题。

2、随时监控平台，出现异常及时上报。

3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关门部门并跟踪解决。

4、根据要求完成相关报表制作及统计。

5、上级领导安排的其他临时性工作。

6、负责公司业务预约的跟进，并对渠道进行把控及优
任职资格

1、大专及以上学历，1年以上售后处理相关工作经验，有电子商务售后客服工作经验优先；

2、思路清晰，普通话标准，有良好的倾听和分析能力，高效地提炼用户需求；

3、良好的客户服务意识，性情平和，具有良好心态；

4、较强的学习能力，对业务提出改进和优化建议；

5、有团队合作精神，电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
薪资待遇：
1、入职底薪+绩效+奖金 综合薪资5k+ 。
2、完善的五险一金。
3、定期专业培训，完善的晋升渠道。
4、国内免费旅游机会。

    壹家人网络科技有限公司（怎么装）是一家专注于家装领域的O2O移动互联网公司(www.zenmez.com)，更是一家充满激情、梦想和正能量的年轻创业型公司。
   “怎么装”作为互联网家庭翻新升级领导品牌，上海地区已有两个大型家装展厅开业，急需优秀的成员加入我们的团队 举报 分享

壹家人网络科技有限公司是一家专注于家装领域的O2O移动互联网公司，更是一家充满激情、梦想和正能量的年轻创业型公司。
公司的创始人来自于大众点评，阿里巴巴，腾讯，华为国内一流的互联网公司。对于互联网，移动互联网，有着深刻理解，对于产品体验有着不懈的追求。

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