上海招聘

职位描述

1、通过在线客服与客户交流，不仅指导客户使用系统功能，更发现客户最深层次的需求；

2、将最原始的客户需求记录下来并反馈给产品运营团队；

3、将己对产品的理解，结合客户的反馈，与产品运营团队一起不断优化产品细节。

任职资格：

1、善于与人沟通，热爱移动互联网；

2、熟悉公司后台系统，对于客户的需求，能优先通过现有功能来实现；

3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件，能使用这些软件帮助用户美化内容；

4、有耐心与细心，能适应较繁琐的日常工作；

5、有团队合作意识，能吃苦耐劳。