高薪诚聘淘宝网店客服
上海贸钧实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-10-27
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-6999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责通过旺旺聊天工具回答顾客提问,引导顾客在本网店顺利的购物,让顾客愉快的交易成功;
2.按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;
3.配合售后做有售后问题客户的资料交接;
4、负责与产品相关的页面内容更新和维护,对所负责品类的顾客购物体验负责;
5、搜集和整理商品资料(包括产品图片、功能特点、参数属性等),并对其进行卖点提炼和包装;
任职资格:
1、18-28岁,男女不限,熟悉电脑操作;
2、大专及以上学历;
3、熟悉互联网(尤其淘宝等电子商务平台),熟悉网络销售工作或客服工作者优先;
4、吃苦耐劳,有上进心,有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神,有一定的心理承受能力和抗压能力;性格开朗,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
5 、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独当一面。
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岗位职责:
1.负责通过旺旺聊天工具回答顾客提问,引导顾客在本网店顺利的购物,让顾客愉快的交易成功;
2.按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪;
3.配合售后做有售后问题客户的资料交接;
4、负责与产品相关的页面内容更新和维护,对所负责品类的顾客购物体验负责;
5、搜集和整理商品资料(包括产品图片、功能特点、参数属性等),并对其进行卖点提炼和包装;
任职资格:
1、18-28岁,男女不限,熟悉电脑操作;
2、大专及以上学历;
3、熟悉互联网(尤其淘宝等电子商务平台),熟悉网络销售工作或客服工作者优先;
4、吃苦耐劳,有上进心,有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神,有一定的心理承受能力和抗压能力;性格开朗,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
5 、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独当一面。
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职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝 客服 网店 售后 闵行 华漕 纪王 电商运营 售前客服
公司介绍
上海贸钧实业有限公司成立于2013年。
主营家居用品,百货,服饰及户外用品。专注于全球电子商务和在线零售业务,由于业务增长的需要,诚邀工作脚踏实地的同事加入我们的团队。
我们的使命是:立足中国制造,通过互联网提升全球消费者的生活品质。
我们的价值观:诚实、正直、尊重!
我们的团队:感恩,平等,激情,创新
主营家居用品,百货,服饰及户外用品。专注于全球电子商务和在线零售业务,由于业务增长的需要,诚邀工作脚踏实地的同事加入我们的团队。
我们的使命是:立足中国制造,通过互联网提升全球消费者的生活品质。
我们的价值观:诚实、正直、尊重!
我们的团队:感恩,平等,激情,创新
联系方式
- 公司地址:上班地址:保乐路69弄45号517