上海招聘

职位描述：
任职要求：
1.大专及以上学历，有教育咨询行业和销售经验者优先，有心理学教育背景者优先；
2.形象好、气质佳，普通话标准、音质佳，年龄20-30岁；
3.自信、稳重，言谈举止大方得体,有亲和力；
4.性格开朗、头脑灵活,反应敏捷,应变能力强，抗压能力强；
5.有责任心，做事积极、严谨,执行力强、学习能力强；
6.热爱咨询业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；
7.有良好的客户服务意识、奋斗精神、团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）。
岗位职责：
1.负责接待意向学员的来电或在线咨询，接待来访客户，给客户提供课程咨询，并达成课程销售（无需自己开发客户，公司有专业市场推广团队）；
2.耐心、详细解答电话咨询的客户，邀约意向客户到报名中心咨询或试听。运用专业知识，对课程做出准确推荐；
3.通过电话定期回访已咨询意向学员，保持与已签约客户的良好关系，进行二次销售；
4.熟练使用在线沟通工具，做好在线咨询、意向学员详细信息录入工作；
5.熟练使用销售机会管理软件（CRM），录入意向学员沟通记录；
6.在学员决定报名意向后，督促客户认真阅读《学习服务协议》，帮助学员完成缴费的全部手续；
7.熟练运用网络工具进行学员维护、课程推广工作，如微博、微信、邮件等；
8 完成中心和总部交待的其他任务。

以下为具体的操作细则：
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用普通话；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、玩手机看和业务无关的网页等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。
20、乐语不在时需置忙；需离开工位应让其他同事相照看，以免错失销售机会
21、做好crm的销售机会记录做好，不得漏入，错入
22、每天完成20个有效回访

加入“蔚蓝国际教育”，您的福利待遇：
1.保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制 底薪+提成+每月活动奖励
2.订正式劳动合同，完整合规的社会保险和住房公积金（外地城镇户口全额缴纳社保）；
3.做五休二轮休，每天工作8小时；
4.员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物；
5.每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利；
6.通过试用期后，享有蔚蓝国际教育免费的培训课程；
7.丰富的企业文化活动，打造快乐活力的工作氛。。

培训体系：
1、 新人阶段：一对一带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训；
2、 成长阶段：每周专业的营销课程培训+职业素养培训。

晋升机会：
1、 专业咨询师路线：课程顾问 →金牌课程顾问 →VIP课程顾问；
2、 销售管理路线：课程顾问 →储备主管→见习主管→销售主管→销售经理→销售总监；
3、 内部晋升职位：公司招募管理职位以内部竞选员工优先。

我们所要寻找的，是富有激情的你，充满热情的你，以及对成功有强烈渴望的你。
如果你具有这些特质，加入我们吧！ 举报 分享

蔚蓝教育，成立数十载，总部位于上海，拥有南京等多家分校，致力于提高学员职场竞争力和综合能力。培训内容广阔，已覆盖学历教育、从业资格认证及各类技能培训。其“搭建更好的职业平台”理念，深受各类职场人士认可，进而成为他们提升自己会选择培训机构的第一顺位。
       蔚蓝教育，取蔚蓝二字，意为所有的职场人士可在我们公司搭建的学习平台上更进一步，定位职业坐标，拥有蔚蓝天空。我们一直秉持着热忱为学员服务的原则，争做中国职业教育培训领导品牌。蔚蓝国际认为，我们的产品不单是课程，课程只是一种载体。而正是通过这个平台，把一种独特的经营人生的理念传递给学员，建立更加透明的行业标准。并形成与学员良好的互动体验，让教育回归教育的本质影响、引导、关爱学员！