上海招聘

职位描述：

1、客户预约、电话咨询、电话预约、诊疗收费、客户回访、客户投诉初步受理等方面工作；
2、内部系统资料登记统计工作的完成：有效的录入患者的信息：包括患者病例档案按日期、项目编号归类整理归档，并保证患者基本资料填写的完整性、收费项目注意事项；
3、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系；
4、协助市场推广,各项活动的执行；
5、各项市场调查和数据统计工作；

岗位要求：
1、 大专以上学历
2、 嗓音甜美，形象端庄，热情大方，普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，善于沟通，电话交流技巧佳；良好的客户服务能力
3、 优秀的人际沟通和交往能力，工作细心负责，有一定的独立处理突发事件的能力
4、 英语听、说、读、写基本交流（CET-4以上，CET-6优先）
5、 2年以上四星级以上酒店客户服务或外资医疗服务机构客服经验优先

6、 此岗位限***

备注：本岗位代母公司上海科瓦医疗集团招聘。

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        公司致力于为企业提供完善的管理解决方案，以及技术支持，包括搜索推广、网站制作与推广、SEO优化、在线咨询软件，以及行业软件开发等服务。
        公司拥有自主研发的口腔医疗行业HIS软件、零售业连锁门店管理软件，系统采用轻客户端、支持私有化云部署或者云端架构，基于先进的云端架构，软件版本迭代迅速，客户响应及时。
        软件产品现已服务于国内多家医疗机构和零售行业客户，目前正值公司高速发展之际，欢迎有活力有梦想的年轻人加入我们，共创未来。
        公司地址：静安区共和新路1346号通用大厦19楼
        交通：地铁1号线中山北路或延长路下车；公交巴士 40、 46、 95、210、 253、312、322、849路共和新路柳营路下车。