上海招聘

职位描述：
岗位描述：
1、接待客户保养、维修业务，保证客户享受最优质的售后服务；
2、在客户保养、维修完成后，协助客户提车，试车；
3、维系客户关系，安排客户参加客服部门的相关客户活动，提升客户忠诚度；
4、主动维护客户，并妥善处理客户投诉，提高客户满意度；
5、参加集团培训，完成上岗认证，提升自己业务水平。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有售后服务专业技术知识；
2、3年以上汽车售后服务工作经验，1年以上同岗位工作经验；有驾照；
3、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
4、有较强的应变能力、沟通能力，协调能力，有较强的服务意识；计算机操作能力；
5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；
6、懂英语者、有保修索赔工作经验者优先考虑，有高端综合修理厂工作经验优先考虑。 举报 分享

公司简介：

上海君诺汽车服务有限公司是中国和谐汽车控股有限公司，旗下全资子公司。是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司在上海的的经销商。之诺品牌名称源自品牌的核心理念：承诺
和谐集团介绍：

中国和谐汽车控股有限公司是一家在香港联合交易所上市(股票代码：03836-HK)的公司，是国内豪华汽车和超豪华汽车的领军者。
目前中国和谐汽车控股有限公司代理宝马、MINI、雷克萨斯、沃尔沃、劳斯莱斯、捷豹路虎、阿斯顿·马丁、法拉利及玛莎拉蒂等豪华和超豪华汽车品牌，营业网点覆盖北京、上海、广州、厦门、武汉、西安、苏州、无锡、常州、石家庄、郑州、焦作、开封、洛阳等十几个大中型城市。截止目前，正式运营的4S店及城市展厅超过40家，在建门店30多家，签订品牌意向协议门店超过30家。
公司秉承 “简约、博大、和谐、阳光、快乐 ” 核心价值观，坚持“把和谐汽车打造成为最有价值、负责任、可持续发展的百年企业” 的经营理念， 现面向全国及河南省各地市诚聘汽车行业专业人才及精英。

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