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客服专员/助理(非技术)

钱咖网络科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-08
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:6人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过互联网平台(如QQ)帮助客户正确了解和使用公司产品,为客户提供相关资讯并给予合理建议;
2、负责解答客户服务需求信息,对订单进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、每日对工作数据进行统计并上报客服主管;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通。

任职要求:
1、中专及以上学历
2、品相端正,思路清晰,谈吐得体,谦虚好学;
3、有一定的客户服务知识和能力 。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
6、能够接受周末以及节假日上班,周末上班可调休;

钱咖同学享受同行业领先20%的福利待遇:
1、2000平方米高端写字楼,生活式大气办公室;
2、享受社保+住房公积金待遇;
3、八小时工作制,每周工作5天,享受国家法定节假日;
4、提供晋升发展的机会和空间(用优秀的人,不官僚,不论资排辈);
5、丰富多彩的团建活动和公司活动;
6、年轻有朝气、敢干有创新的企业文化,打造快乐高效的工作氛围;
7、不定期的各种活动,包含不仅于撕牌、徒步等;
8、还有随时备货的各种零售饮料,中午水果,双开冰箱等。

钱咖同学享受同行业领先20%的福利待遇

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 助理

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公司介绍

钱咖是一家专注ASO技术、为移动广告主和应用开发者提供专家级整合营销方案、具有强大移动搜索引擎优化能力、帮助广告主进行品牌持续曝光的顾问式服务商。

钱咖专注于为iOS广告主提供流量、榜位、ASO和联想词等App Store优化服务,是iOS移动应用分发和关键词优化里的行业标杆。截止到2016年6月,钱咖的iOS用户超3000万,日活跃用户超150万,其中80%为iPhone6以上用户;超过3000家广告主选择了钱咖,超过600,000,000个应用通过钱咖进行了分发。

同时,钱咖属于上海报业旗下“825基金”TMT领域投资项目,也是华映资本重要的投资项目之一。

联系方式:
上海黄浦区龙华东路647号5F

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙华东路647号5层