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英语客服

上海莱娅食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-11-18
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位描述
1、负责公司电商销售平台外籍客户的来电和网络信息沟通,能够流利而耐心解答客户疑问及订单处理工作
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、负责跟踪订单完成情况,及时反馈给需要咨询的客户。
4、负责客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
职位要求:
1、大专以上,英语专业毕业及有互联网行业经验优先考虑;
2、良好的口语交流能力;
3、良好的解决问题能力与客户服务素质;
4、工作认真负责,热情有耐心,能够独立完成工作并能承受工作压力。
5、熟练操作办公软件;
6、完成客服部下达的部分业绩指标。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

上海莱娅食品有限公司为外商创建的食品企业, 公司一直致力于为在华外籍人士和中国消费者提供安全,优质的西式蔬菜和食品. 我们的业务包括:有机和进口蔬菜水果种植和销售,客户化定制生产坚果和巧克力以及西式餐点配料的引进和推广.在公司成立后的6年间,公司不但和云南,山东 黑龙江的种植基地建立了良好的合作关系,保证了蔬菜,香料全年的安全生产,而且和国内及中国香港的星级酒店保持了常规的业务来往,保持我们销售业绩的不断增长。公司的业务主要以对外国消费者服务的B2C电商平台以及对五星级酒店和高端西餐厅服务的B2B业务。
Gusto is the premier supplier of a large variety of herbs, western vegetable, exotic fruits and specialty western food in China. A deep understanding of the food market, coupled with an extensive distribution network and a commitment to our supply chain quality, has allowed us to develop strong and growing relationships with both partners and clients.

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市金沙江路1340弄172支弄A6二楼(地铁13号线真北路站)