上海招聘

职位描述：
职位描述：
- 协助教育规划导师完成预约并接待来访家长及学生；
- 协助家长填写首次询问表及注册表，负责表格的跟进，收集管理报名学生所必须提供的资料；
- 完成每天的日报告，包括咨询和报名，并及时输入管理系统；
- 与家长及学生进行充分沟通，正确、清晰、全面地了解家长及学生需求；
- 与教学部紧密合作，协调沟通家长及学生需求。
- 主动解答家长及学生的咨询、疑问（包括电话，邮件，在线咨询以及上门到访等），提升客户满意度；
- 与各类院校老师及校长保持良好的合作关系，及时进行联络沟通；
- 持续了解上海的小中高学校考试和录取标准及各大学的专业设置状况，不断完善专业技能，做好学校教育各方面的知识信息储备；
- 贯彻执行公司的战略规划，正确传达公司的教育理念，协助完成公司定期的工作目标；
- 观察，聆听并及时反馈家长及学生提出的意见、需求；
- 维护、开拓家长学生关系，挖掘学生潜在培训需求；
- 组织、筹划、推广公司的各项活动；
- 编辑、制作公司推广文案及推广资料；
- 解决处理各种突发事件；
- 完成主管布置的其他任务。

职责要求：
- 本科以上学历，教育，市场或英语相关专业优先；
- 有良好的服务意识，有良好的团队合作意识；
- 积极主动，善于沟通和分析，学习能力强。
- 耐心，细心，有责任心，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；
- 良好的英语沟通及写作能力；
- 能熟练使用办公软件，尤其是EXCEL, WORD,PPT等类工具的使用；
- 有海外留学背景或国际学校从业经验的将优先考虑。 举报 分享

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