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职位描述：
主要职责
(职位要求：
1. 了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练掌握公司相关产品知识，解答客户提问并落实问题；
3、与客户建立良好的联系，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件能够熟练使用；
2、良好的沟通能力，具有一定的客户服务知识和能力；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。 举报 分享

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