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淘宝/天猫客服

伟客国际贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4000-7000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品;
任职要求:
1、具有服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
2、具备良好的综合素质,有独立处理业务的能力,能承受较大工作压力;
3、熟练办公软件操作,打字速度快,能接受轮班制度 ;
4、从事过服务行业,具备服务意识,性格热情开朗;
有相关工作经验,优先考虑
薪资结构:底薪+提成
工作时间:做五休二(后期根据工作情况,上班时间会有所调整)

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 京东 淘宝 天猫客服

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公司介绍

伟客国际贸易(上海)有限公司,2011年05月12日成立,经营范围包括箱包,从事货物的进出口业务等。
公司产品在天猫,京东,唯品会,亚马逊等大型电商平台均有销售。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:欧阳路196号法兰桥10号楼406