上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 售前：在线接待客户咨询，解答客户疑问，促成成交；
2、 售后：帮助客户处理快递、退换货、产品质量问题等，处理中差评；
3、收集客户意见，日常客户维护；
4、客服主管安排的其他工作；

来这里你会享受到：
1、 优越的办公环境：
万科VMO城市花园广场，园区绿化率50%以上，超舒适；
万科物业管家式贴心服务，超舒心；
上下班时间班车接送至地铁站，超方便；
极具格调的工作室，超有面儿；
2、高品质的办公设备
好大好大的办公桌+舒适的转椅，360度自由畅快；
好高好高的电脑配置，让你的工作不拖后腿；
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如果你喜欢咖啡，我们有进口全自动咖啡机和咖啡豆，无限畅饮；
如果你喜欢喝茶，绿茶、红茶、花茶、普洱茶，应有尽有；
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3、 良好的工作氛围
资深客服主管专业培训，快速提升无需闷头苦学；
不定期家庭分享会，锻炼表达能力，了解行业动向；


我们需要你能做到或者将来能做到：
1、 性格沉稳，有耐心，不急躁，不易怒；
2、 有客户至上的服务精神，有良好的沟通能力；
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4、 做事细心，有责任心，不推脱；
5、 你可以是应届毕业生，你也可以没有客服经验，但是有快速学习，提升能力的准备； 举报 分享

卡乐美潮流地毯创立于2014年4月1日，注定是个非“典型”的时尚家居品牌。
现代城市忙碌而一成不变的节奏，朝九晚五的高压工作，似乎夺走了给生活喘息的空间。一群充满奇思妙想的年轻设计师聚集在一起，选择用设计拯救无趣，而地毯正是卡乐美的突破口。我们从生活的每个角落汲取灵感，把一切风格元素都幻化进图案中。
幸好还有许多和我们一样，在意品质和设计的人。开店***年，卡乐美就已完成了从0到500万的销售成绩；2015年底，已经成为全网线上销售***；2018年，卡乐美潮流地毯累计售出10,000,000条地毯，这个数字还在持续增加。
一千万条地毯，就是一千万份认真生活的宣言！喜欢光脚漫步的自由，也要柔软体贴的温暖；想要一个人的舒适惬意，也要一家人落座时刻的其乐融融。从卧室到客厅、从厨房到浴室，不必大费周折得装修施工，一块小小的地毯，就能点亮你的家！越来越多的人相信，地毯代表了一种时尚的生活方式。
1.3亿的成交额，平均每年120%销售额增速，卡乐美还在继续前行。为每一个用心生活的人设计，任重而道远。