上海 [切换城市] 上海招聘

天猫淘宝客服专员

上海根特食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-12-05
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网店店铺管理员

职位描述

职位描述:
售前工作:
1、通晓淘宝规则,使用网上交流工具与客户沟通,促成订单成交,提高公司销售业绩
2、向顾客展现公司及相关品牌的良好形象及个人的良好素养。
3、熟悉店铺新上款式及产品属性,了解工作日的店铺活动,将咨询的顾客转换为购买顾客,维护好老顾客
4、从顾客的咨询与沟通中,发现问题,反馈给上级领导,热情耐心的回复以及解答顾客的疑问及问题

售后工作:
1、接待客户异议,登记售后疑难件交接表格。
2、查件:根据客户需求联系快递公司跟进包裹情况;

任职要求:
1、1年以上同岗位工作经验,熟悉电商操作流程;
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度每分钟50字以上;
3、工作责任心强,敬业认真,具备良好的沟通协调能力
5、有淘宝网销售或售后经验者优先考虑

薪资待遇:3000-5000元加绩效奖金,每季度工资调整,有意者联系!
电话:021-37770343

职能类别: 网店/淘宝客服 网店店铺管理员

关键字: 天猫客服/ 淘宝客服 /客服专员/ 网店客服

举报 分享

公司介绍

公司简介:
上海根特食品有限公司位于上海市松江区,公司成立于2009年,主要经营法国高端烘焙类食品,本公司的生产设备和材料全是进口的,如今在天猫、一号店等平台销量领先!至2015年初,旗下品牌有SO LOVE、如此爱,运营代理品牌包括飞利浦、奔腾等国内外知名品牌。拥有专业的研发设计、强大的运营策划团队, 公司将提供一个平台,让你们能够发挥你们的所长,激发你们的潜力!为员工提供良好的职业晋升机制,使员工在个人兴趣与专长的基础上能够更好更快的实现自身与公司的齐步并进并最终实现企业与员工的双赢。为提升员工个人素质和综合能力,满足公司用人需求,加强公司人才梯队建设,公司每半年进行一次晋升考核。
我们始终相信,唯有您得到了发展,公司才会获得更大的发展!
“我们的大家庭,期待你们的加入”

联系方式

  • 公司地址:地址:span同顺路38号1号楼4楼