上海招聘

职位描述：
工作职责：
1．负责维护客户关系、回访APP以及微信客户的使用情况，及时反馈用户体验感受并开发新客户；
2．独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏、评价等问题，跟进客户满意度；
3．活动期间，对于交易中有折扣及修改价格的进行复查，确保价格的真实性，核对礼品领取、优惠券使用情况等；
4．负责APP以及微信客户数据以及其它运营资料的日常管理；
5．负责落实、执行好上级交付的各类用户服务工作；
6．领导交办的其他各类任务。

岗位要求：
1、教育背景：大专以上学历（或同等学历），管理、中文等相关专业，优秀者可放宽要求；
2、经验：1年以上相关工作经历，有客服,导购,销售工作经验优先；
3、熟悉网络购物,支付及相关流程，具有良好的表达能力和抗压能力，反应灵敏 思路清晰。 举报 分享

上海邻加企业发展有限公司是景瑞地产集团投资的全资子公司，自成立以来一直专业致力于社区o2o的建设，公司坚持“用科技丰富社区服务,让生活无限美妙”的使命,保持“使邻里相通,使世界相融”的美好愿景,以“无条件信任,无止境服务,无限制想象”的价值观，努力践行初创企业的社会价值。团队年轻，富有活力与创造力，努力实现“生活有意思”的企业口号。