上海招聘

职位描述：
电子商务客服职责
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
岗位要求：
普通话良好，具备较好的沟通能力，能够高效地处理顾客的售中和售后问题。
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上海金加瀛实业有限公司是中国蚕丝制品的专业生产厂家,是蚕丝制品的龙头企业。是集产、供、销于一体的企业，公司有原生态的种桑养蚕基地，有现代化的生产加工厂，有专业开发设计的团队，有严格的质量把关体系，有完备的物流仓储基地，有优秀的今后服务保障。

    公司目前的销售渠道为：电视购物，商场，电子商务，团购和外贸等等。销售额履创新高。

    2011年荣获2010年度上海市场畅销品牌

    2010年我司蚕丝贡被蝉联通迅营销行业优秀供货商荣誉称号以及东方购物销售贡献奖。

    2009年获得通迅营销行业优秀供货商荣誉称号、东方购物杰出贡献奖、顾客满意奖。

    在蚕丝制品行业中，金加瀛的销售业绩名列前茅，有巨大的发展前景与空间。在日益扩大的市场需求下，公司着力于打造属于中国人的诚信品牌，诚邀有志之士加入我们的团队，与金加瀛同发展，共得益。