客服专员/助理（非技术）
上海莘阳二手车经营有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件 中介服务
职位信息
- 发布日期：2016-10-20
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：8000-9999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服专员
公司介绍
沪牌连锁专业从事沪牌代拍，过户转籍。沪牌连锁是我们的口号，我们要为上海人的沪牌排忧解难。代拍沪牌已有5年历史。创立起至今一直致力于代拍沪牌服务业，主营沪牌代拍上海牌照代拍。是上海专业的沪牌照代拍。拥有千名专业的沪牌代拍人员，分别专攻系统研究、拍牌人员培训、行情研究、大数据统计等。通过5年的努力，沪牌连锁已经成熟的掌握代拍车牌的精髓，命中率较同行业至少提升60%。2015年6月起，自国拍网新系统的发布，沪牌连锁第一时间掌握最新数据，通过技术研究已大幅度提升命中率！
联系电话：17321258560 仰先生
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联系方式
- 公司地址：上班地址：上海市米闵行区顾戴路3318号213-214室