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职位描述：

保险售后客服是指保险人在与现有客户及潜在接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

职责要求：

1.负责根据客户的要求，给客户提供专业的保险知识咨询和服务；

2.负责推荐保险种类及相关产品，并制定保险方案；

3负责定期接受专业保险业务辅导和学习；

4.负责参保客户的后续客户服务工作；

5.热爱金融行业，对金融行业有相关了解，并具备一定的金融保险基础知识，以及持续学习金融知识的能力；

6.具备良好的自我时间管理、目标管理能力及强烈客户服务意识；

7。从事银行客户经理人、信用卡销售、基金销售以及其他行业市场销售经验者优先考虑。

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中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续16年入选《财富》全球500强，排名第42位。
公司属国家大型金融保险企业，央企，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全，目前全国拥有近1.8万个服务网点，全国统一服务热线95519，随时为客户提供最好的保险服务。