客户应用和测试支持(主管)
哈挺中国
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2016-10-19
- 工作地点:嘉兴
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
Position Description:
-根据公司的质量目标;制定并监督执行小组的工作计划;
-根据公司相关流程和标准,处理客户投诉问题,及时处理客户保内件;
-支持服务工程师的现场工作,保证服务工程师在客户现场的工作顺利进行;
-保内件库存管理,制定保内件库存计划,保内件的日常运转,保内件库存报告及持续改善;
-统计分析客户抱怨、投诉问题,跟踪督促实施相应的改善措施,并审核改善措施的有效性;
-统计分析保内成本构成和零件分布,提出保内件的改善方向,督促实施相应的改善措施;定期参与供应商的质量改善会议,促进供应商质量改善;
-组织安排客户应用和测试支持组的日常工作,执行并达到小组的KPI;
-参与质量培训教育活动,提高全体员工的质量意识;
-参与建立、运行和改善公司的质量管理体系,参与公司内外部的质量体系审核工作;
Requirement:
-机械类专业本科,了解一定的电气相关知识,5年以上制造业工作经验;2年以上的团队管理经验;
-机床行业工作经验,客户服务支持,质量改善推进相关工作经验优先;
-熟练运用各种质量统计分析工具;六西格玛黄带或绿带认证者优先;
-具备现场质量解决和内外沟通过协调管理能力;具备较强的自我学习能力;
-了解质量管理体系ISO 9001:2008;
-有一定的英语读写能力,熟练使用office办公软件;
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Position Description:
-根据公司的质量目标;制定并监督执行小组的工作计划;
-根据公司相关流程和标准,处理客户投诉问题,及时处理客户保内件;
-支持服务工程师的现场工作,保证服务工程师在客户现场的工作顺利进行;
-保内件库存管理,制定保内件库存计划,保内件的日常运转,保内件库存报告及持续改善;
-统计分析客户抱怨、投诉问题,跟踪督促实施相应的改善措施,并审核改善措施的有效性;
-统计分析保内成本构成和零件分布,提出保内件的改善方向,督促实施相应的改善措施;定期参与供应商的质量改善会议,促进供应商质量改善;
-组织安排客户应用和测试支持组的日常工作,执行并达到小组的KPI;
-参与质量培训教育活动,提高全体员工的质量意识;
-参与建立、运行和改善公司的质量管理体系,参与公司内外部的质量体系审核工作;
Requirement:
-机械类专业本科,了解一定的电气相关知识,5年以上制造业工作经验;2年以上的团队管理经验;
-机床行业工作经验,客户服务支持,质量改善推进相关工作经验优先;
-熟练运用各种质量统计分析工具;六西格玛黄带或绿带认证者优先;
-具备现场质量解决和内外沟通过协调管理能力;具备较强的自我学习能力;
-了解质量管理体系ISO 9001:2008;
-有一定的英语读写能力,熟练使用office办公软件;
职能类别: 其他
公司介绍
Hardinge-provider of metalcutting leadership to the world for over 114 years. We've come a long way since our first Hardinge factory in a back room in Chicago , Illinois. We've developed into a global manufacturer with manufacturing on three continenets and a presence in 30 countries. Hardinge machine (Shanghai) Co., Ltd. is a WOFE of Hardinge Inc. in China We are looking for qualified candidates to join our company.
哈挺——114年来作为全世界金属加工业的领袖,自从哈挺的工厂在伊利诺斯州芝加哥市一个后院建成以来,我们走过了漫长的路程,如今已经发展成为一家在三个洲生产产品、向30 个国家销售机床的世界性机床制造厂商。哈挺机床(上海)有限公司是美国哈挺公司在上海的独资企业,为配合公司业务的进一步发展,现诚聘人才加入HARDINGE。
有意者请于10日内将个人中英文简历、近照、学历证书和资格证书的复印件及期望薪金寄至本公司。并于信封左下角注明应聘职位。
哈挺——114年来作为全世界金属加工业的领袖,自从哈挺的工厂在伊利诺斯州芝加哥市一个后院建成以来,我们走过了漫长的路程,如今已经发展成为一家在三个洲生产产品、向30 个国家销售机床的世界性机床制造厂商。哈挺机床(上海)有限公司是美国哈挺公司在上海的独资企业,为配合公司业务的进一步发展,现诚聘人才加入HARDINGE。
有意者请于10日内将个人中英文简历、近照、学历证书和资格证书的复印件及期望薪金寄至本公司。并于信封左下角注明应聘职位。
联系方式
- Email:amy.xu@hardinge.com.cn
- 公司地址:地址:span上海浦东新区康桥东路1388号5号厂房