客户专员
上海禾年商务管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-11-18
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3500-5500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责业主前期咨询和接待工作,为业主办理售楼、出租、装修、过户及楼宇商务服务等业务登记手续,并及时填报相关资料。
2、负责受理入驻业主日常业务需求和投诉,及时反馈相关部门,并做好相应受理记录。
3、负责前台内务管理和业务资料整理工作。
4、 负责办公区域的安全工作,严格控制外来人员出入办公区域。
5、协助楼宇管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。
6、 代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。
7、完成领导交待的其它任务。
岗位要求:
1、具有大专及以上学历,物业、行政、经济管理和房地产建筑相关专业。
2、具有一年以上物业客户管理经验,年龄20岁至35岁(******)。
3、具备较强的组织协调能力、熟悉物业各专业知识、有独立解决各项问题的能力。
4、具备良好的文字和语言表达能力,善于沟通,能熟练操作电脑及办公软件。
5、工作认真负责、考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心和团队协作精神。
6、严格遵守公司的各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。
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岗位职责:
1、负责业主前期咨询和接待工作,为业主办理售楼、出租、装修、过户及楼宇商务服务等业务登记手续,并及时填报相关资料。
2、负责受理入驻业主日常业务需求和投诉,及时反馈相关部门,并做好相应受理记录。
3、负责前台内务管理和业务资料整理工作。
4、 负责办公区域的安全工作,严格控制外来人员出入办公区域。
5、协助楼宇管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。
6、 代理业主收发信件并认真做好信件收发记录,将信件及时转交业主或邮递员。
7、完成领导交待的其它任务。
岗位要求:
1、具有大专及以上学历,物业、行政、经济管理和房地产建筑相关专业。
2、具有一年以上物业客户管理经验,年龄20岁至35岁(******)。
3、具备较强的组织协调能力、熟悉物业各专业知识、有独立解决各项问题的能力。
4、具备良好的文字和语言表达能力,善于沟通,能熟练操作电脑及办公软件。
5、工作认真负责、考虑问题周全、细致,有较强的工作责任心和团队协作精神。
6、严格遵守公司的各项管理制度,严格执行各项服务操作规程。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客户 客服 文员
公司介绍
HNC,上海禾年商务管理有限公司前身为上海禾年通信科技有限公司。禾年通信成立于2003年,是一家以通信运营及提供IT服务为主的公司,是国内各大通信基础运营商的金牌代理商和二级运营商。HNC以优质的服务、合理的收费,多年来受到了众多客户的拥护及推崇!
2011年,HNC的业务类型由原先的通信运营、IT服务扩展成为楼宇综合服务,即ES服务(Enterprise Steward),为楼内客户提供一应俱全的管家式服务,包括IT通信、后勤服务、行政管理及商业咨询等等。ES服务从真正意义上帮助客户提高办公效率、降低办公成本,让客户更专注于他们自身的业务发展。
为迎合时代的发展和科技的进步,开发搭建了HNC云平台,引进国内外的知名软件厂商,结合自身开发的软件产品,为楼宇客户提供高效能、低成本的企业管理软件。
HNC是专业面向中国商业地产的服务机构,旨在为商业楼宇内公司客户提供高品质、专业且全面的增值服务,进而提升中国商业地产的整体品质和形象。
2011年,HNC的业务类型由原先的通信运营、IT服务扩展成为楼宇综合服务,即ES服务(Enterprise Steward),为楼内客户提供一应俱全的管家式服务,包括IT通信、后勤服务、行政管理及商业咨询等等。ES服务从真正意义上帮助客户提高办公效率、降低办公成本,让客户更专注于他们自身的业务发展。
为迎合时代的发展和科技的进步,开发搭建了HNC云平台,引进国内外的知名软件厂商,结合自身开发的软件产品,为楼宇客户提供高效能、低成本的企业管理软件。
HNC是专业面向中国商业地产的服务机构,旨在为商业楼宇内公司客户提供高品质、专业且全面的增值服务,进而提升中国商业地产的整体品质和形象。
联系方式
- 公司地址:地址:span园文路