上海招聘

职位描述：
岗位职责：

                  1 接待客户日常来电、来函等咨询服务，为业务部提供后勤服务。

                  2 协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为业务部提供帮助。

                  3 处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。

                  4 受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

                  5 定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

                  6 协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

                  7 配合公司其他部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

                  8 定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。

                  9 积极/主动协助其他部门。

 

任职要求：

                  1 英文程度为4级，口语较佳。

                  2 专科以上。 英语专业/国际贸易/国际物流等专业

                  3 敬业乐群，具团队合作精神。

                  4 EQ好，沟通能力佳，思路清晰，细心负责。 举报 分享

公司简介:1993年在上海成立的美商独资企业,生产脉冲变压器和电感等相关电子产品;企业规模中等;产品主要出口欧美和东南亚.因生产规模扩大,需要增加技术和管理的力量,需要招聘普工/技术人员和管理人员来充实公司生产管理团队.