上海招聘

职位描述：
岗位职责：
面向海内外用户，在线接听技术支持服务热线；
受理客户邮件，通过多种方式帮助客户解决问题；
确认客户提交的产品问题，并及时反馈到相关部门，以作产品纠正和改善；
及时更新产品知识，定期参加新产品培训，为客户提供专业、优良的售后服务。

职位要求：
英语国家四级或以上，有良好的听说读写能力；
良好的职业素养，富于团队合作，具有快速的学习能力；
性格温和，表达良好，善于沟通协调，服务意识好；
灵活的作息时间，适应能力和抗压能力强。

薪酬福利：
提供业界具竞争力的薪酬，并通过内部激励机制与调薪机制，使员工绩效表现同薪酬调整紧密联系，确保优秀员工获得更多的认可与激励；
根据公司经营绩效和员工年度评估情况，提供相应的年终奖金；
提供相应的岗前培训和在职培训，员工在工作中享有学习深造和能力提升的机会，及时掌握行业主流应用；
晚班和节日上班的，提供一定的晚班补贴和节日补贴；在国家法定节日上班另行补休相同天数假日；
按国家规定办理社会保险； 举报 分享

上海数炫网络科技股份有限公司成立于2016年，前身曾为众多国内知名的互联网金融平台的开发、运营、维护技术提供者，致力于为用户提供安全、诚信、专业、快捷的虚拟资产交易服务。2016年，公司成功推出知名的虚拟资产在线交易平台——“FreeWillex”（中文“自由意志”），面向全球用户提供虚拟资产（如比特币）交易，获得国内外市场广泛赞誉。公司拥有专业的区块链技术研发团队，开发基于区块链技术的各种产品，以市场用户需求为导向，提供更出色的产品。

公司位于上海市浦东新区陆家嘴东路161号的招商局大厦，团队核心成员多来自于金融领域，公司80%员工拥有证券、期货从业资格证，具有丰富的互联网运营与金融研发经验和优秀的职业素养。我们采取结构化培训方式，提升员工的能力，并在内部实行加薪与升职激励，促使您个人职业的发展。