汽车4S店售后经理/售后主管/售后主任
上海申悦汽车销售服务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2016-10-18
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：10年以上经验
- 职位月薪：6000-7999/月
- 职位类别：4S店经理/维修站经理
职位描述
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1、 负责管理售后服务部日常工作，对客户服务人员的工作进行监督及考评；
2、 执行和推进整体售后服务计划，协调调配售后人员完成任务；
3、 改进服务质量，提高最终用户满意度；
4、 处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发事件及时上报总经理并协助处理；
5、 分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息；
6、 制定、执行售后政策及流程
7、 负责厂家相关培训工作，提高员工专业知识工作。
8、负责团队建设，团队沟通与协调，强烈的服务意识和责任心。
职位要求
1．五年以上4S店汽车维修行业管理经验，中级职称；
2．对故障判断准确，估损精确，
3．具有良好的车辆查定和价格评估能力，有评估资格证者优先；
4．社会资源良好，有较强的市场开发能力；
5．具有管理、统筹和运作能力。
6、熟悉汽车配件，三包索赔，计算机操作熟悉；
7、有较强的语言表达能力及沟通，协调能力；
8、有较强的执行能力及团队管理能力，有强烈的服务意识和责任心，能够承受工作压力，有驾驶证。
职能类别： 4S店经理/维修站经理
公司介绍
上海申悦汽车销售有限公司成立于2014年6月， 是东风悦达?起亚授权的一级四位一体销售服务代理商。公司主营东风悦达起亚全系车型的整车销售（Sale）、售后维修（Service）、零配件销售（Spare part）、信息反馈（Survey）等4S服务。
公司坐落于金山区金山大道4298弄39号，占地面积5000多平米，拥有现代化的汽车展示厅和维修工厂，交通便利、环境优雅、技术先进。公司总经理等高层经营管理者都拥有多年汽车服务经验，秉承起亚汽车先进的管理模式、经营理念，竭诚为顾客提供符合起亚汽车全球标准的一流服务。
公司成立以来，按照现代企业制度的要求，转换经营机制，规范公司运作，科学决策，严格管理，继承和发扬了起亚人的优良传统和作风，注重发挥整体优势，与时俱进，开拓创新，使企业凝聚力和市场竞争力不断增强。公司拥有对起亚有着深入了解的技术销售与售后服务团队，我们已经成为东风悦达?起亚汽车在上海地区的一家直接面对最终客户的汽车销售、维修、配件供应、汽车技术咨询培训的综合性、专业化企业，引领广大顾客享受高品质的生活方式。
本公司的核心经营理念为“全心全意为顾客服务”，以一流的质量，合理的价格，周到的服务，完善的管理体系竭诚服务于起亚汽车广大用户，使代表高设计理念及制造水平的起亚汽车品牌在本公司得到高水准的全方位服务。
目前因企业发展的需要，特招聘以上所述岗位人员，公司一经录用将提供完善的福利及职业规划。
期待您的关注与加盟!共同创造美好未来！
公司坐落于金山区金山大道4298弄39号，占地面积5000多平米，拥有现代化的汽车展示厅和维修工厂，交通便利、环境优雅、技术先进。公司总经理等高层经营管理者都拥有多年汽车服务经验，秉承起亚汽车先进的管理模式、经营理念，竭诚为顾客提供符合起亚汽车全球标准的一流服务。
公司成立以来，按照现代企业制度的要求，转换经营机制，规范公司运作，科学决策，严格管理，继承和发扬了起亚人的优良传统和作风，注重发挥整体优势，与时俱进，开拓创新，使企业凝聚力和市场竞争力不断增强。公司拥有对起亚有着深入了解的技术销售与售后服务团队，我们已经成为东风悦达?起亚汽车在上海地区的一家直接面对最终客户的汽车销售、维修、配件供应、汽车技术咨询培训的综合性、专业化企业，引领广大顾客享受高品质的生活方式。
本公司的核心经营理念为“全心全意为顾客服务”，以一流的质量，合理的价格，周到的服务，完善的管理体系竭诚服务于起亚汽车广大用户，使代表高设计理念及制造水平的起亚汽车品牌在本公司得到高水准的全方位服务。
目前因企业发展的需要，特招聘以上所述岗位人员，公司一经录用将提供完善的福利及职业规划。
期待您的关注与加盟!共同创造美好未来！
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市金山区金山大道4298弄38号