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日语客服专员

上海阿波罗大厦有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:日语熟练
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、接待日常客户来电来访,受理各类服务预约,与客户维持良好关系;
2、接受客户咨询及投诉处理,并做好跟踪及回访;
3、定期进行顾客满意度调查并进行分析及回访;
4、办理住户入住、迁出等手续,在客户在住期间根据客户要求提供商务服务;
5、完成部门安排的各类临时性任务。
任职资格:
1、形象良好,热情、开朗,有亲和力;责任心强,有团队精神,尊重企业文化;
2、应届毕业或一、二年工作经验
3、具有良好的沟通、协调、应变能力及独立处理事务的能力,能承受一定的工作压力;
4、日语口语流利,能和外籍客户正常交流;
5、兼有两种外语能力者优先
6、电脑应用和操作;
7、身体健康无传染性疾病。

公司介绍

Established in 1993, Apollo Business Center successfully operates six centers located in the most prestigious part of Shanghai's Central Business Districts. It's the only business center has been recognized by ISO 9001

As part of an on-going commitment to expand the business in China, we invite high caliber individuals to join by sending your application. We offer an excellent career prospect to the right candidates. All personal information will be treated in strictly confidential, and used only for recruitment purpose. Applicants not being invited for interview within 4 weeks from the date of sending out their CVs may consider their applications unsuccessful.

联系方式

  • 公司地址:地址:span古北路666号