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京东/天猫销售客服

上海龙跃数码科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

从客服开始做起,如果你的目标不止于此,那选择我们就是正确的!

1、利用淘宝旺旺/京东在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进客户达成交易;

2、耐心回答客户问题,做好售前和售后的客户维护工作;

3、特殊订单及售后问题订单的处理和跟进;

4、客户反馈问题处理、退换货等;

5、完成上级交办的其它事项;

*** 我们同样欢迎优秀的毕业生,如你有想法,有动力,我们能提供你施展的舞台,个人业务能力突出者,可以带领团队,享受团队分红!如果你有勇有谋,来吧!我们这里欢迎您!

*** 如果你短期想追求高薪,但又没相关工作经验,请绕行!合作,我们是认真的!


任职要求:

1、大专以上学历,有淘宝天猫或相关工作经验优先

2、熟悉办公软件word、excel等,打字速度要求50/分钟以上,能同时和多人聊天

3、有责任感,脾气好,有耐心,思维敏捷,在任何情况下都能保持良好的服务态度,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,有很好的服务意识和说服能力。


工作时间:8点30-17点30,能接受单双休;

待遇标准:无责底薪4.5k-6k+高提成,不外出,不出差,公司离地铁站步行15分钟内;

一年内的普通员工:税前参考薪资5k-7k元/月;

一年~两年的优秀员工:税前参考薪资7k-10k元/月;

两年以上骨干员工:税前参考薪资10k+元/月;

项目经理/高级项目经理......空间很大,在我们这里不熬资历,一切看能力,年薪几十万不是梦想!

福利待遇:各种补贴,五险+公积金,享受各类带薪休假(带薪年假、婚假、产假、陪产假等);

新人培训:资深员工指导培训。

公司介绍

        上海龙跃数码科技有限公司成立于2012年,在以客户为需求的情况下,提供复合机、打印设备、扫描设备等相关产品的销售、解决方案及服务,目前我们在京东和天猫平台运营十多家办公产品店铺,通过电商平台及相关零售市场提供有竞争力的产品,为客户的购买和使用持续创造价值。
        
        我们始终认为两个重要:
        客户很重要:客户产生的需求是我们予以生存下去的基础,在客户产生需求的时候,我们提供的服务得到客户的认可,才会有我们的价值。
        团队很重要:在客户向我们招手的时候,有责任心有贡献的团队才能成就公司的价值,才能成就公司为客户提供的价值。
        
        专而精、小而美:
        大机会主义的时代中,千万不要机会主义,我们就是专心致致的要做一家小公司,为客户提供专业的服务,为团队提供发挥的舞台,我们坚持杜绝诱惑,真诚实意 ,坚持进取。

        希望有梦想、有激情的有志之士加入我们的团队,如果您为我们添加一块砖,我们将提供您走向成功的阶梯。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南蕴藻路408号栋霖科技园(近呼兰西路 长临路口)7号楼206室