上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责国内国际航班查询、报价、预订、出票、改签、退票等；
2、熟练eterm系统；
3、熟悉机票业务知识及操作流程，独立处理国际单程、联程、往返预订业务；
4、对客户咨询的国内国际机票业务、给与专业的解答，发掘客户需求及购买愿望；
5、及时核对更新和完善客户信息，保证其准确性和完整性；
6、完成临时交办的其他工作。


任职资格：
1、专科以上学历，具备一定的英语读写能力；
2、二年以上航空、旅行社国际票务代理或航空公司票务工作经验；
3、有较好的沟通及协调能力，较强的责任心和事业心，工作认真负责，做事条理分明；
4、对本职工作有热情，具备较强的客户服务意识，积极开发客户，有团队协作精神；
5、普通话标准，口齿清晰声音佳；
6、灵活悟性高、吃苦耐劳、愿与公司共同发展壮大! 举报 分享

上海馨程国际旅行社有限公司（简称馨程国旅）经由上海市旅游局批准成立，立足上海，服务大众，旅行社业务经营许可证号：L-SH-01167，我们致力于为客户旅行提供一站式服务。馨程国旅致力于为爱好旅行提供专属内容的主题旅游产品和服务，提倡“新旅游、馨旅行”的理念，旗下设立德国联邦铁路局上海销售中心，为客户提供商务出行和家庭度假旅游的专属顾问和好帮手。

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