上海招聘

岗位职责：

1、及时热忱的接待客户，并实行首问负责原则，对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问

2、严格遵循SGM的业务规范流程，按照公司规定服务流程进行业务操作

3、熟悉SGM质量担保政策，做好解释工作

4、规范准确的填写各类工单信息及报表

5、负责保险车辆的定损及资料收集

6、及时对客户抱怨及反馈信息作出有效处理

7、完成部门经理下发的业务指标

8、完成部门经理交代的各项工作

任职资格：

1、中技学历，在4S店从事过汽车售后服务经历，有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；

2、主动性强，工作态度积极，良好的团队协作精神和客户服务意识，有较强的事业心，勇于面对挑战，良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

4、一年以上轿车实际修理或相关经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力， 汽车维修专业优先

我们期待优秀的您加入，如果您对我公司汽车服务顾问岗位有意向，也可拨打人事部专线：54260337/50815009预约面试。

工作地点：中国.上海---就近分配

绿地汽车服务（集团）有限公司，系绿地控股股份有限公司全资子公司，是绿地集团四大综合产业版块之一。绿地汽车服务集团行业经验丰富、经营业绩突出、核心竞争力强，是绿地集团重点发展、扶持的产业。我们致力于做强授权品牌、优化品牌结构、扩大区域布局，并以此为基础着力培育销售和服务一体化产业链，实现规划化、集约化发展。
绿地汽车服务（集团）有限公司自成立以来，短短七年时间就已经拥有了保时捷1家（长春店）、玛莎拉蒂1家（南昌店）、劳斯莱斯1家（太原店）、宝马10家(上海店、台州店、淮安店、泰州店、哈尔滨店、齐齐哈尔店、大庆店、长春店、延吉店、松原店）、捷豹路虎1家（上海店）、林肯2家（上海店、台州店）、奥迪1家（台州店）、沃尔沃3家（南昌店、上饶店、九江店）、凯迪拉克5家（上海店、南昌2店、上饶店、哈尔滨店）、DS1家（上海店）、东风本田3家（上海店、南昌店、牡丹江店）、上汽荣威1家（上海店）、英菲尼迪1家（上海店）、广汽本田2家（上海店、太仓店）、广汽丰田1家（牡丹江店）、一汽马自达1家（上海店）、长安马自达2家（上海静安店、上海浦东店）、通用别克3家（上海店、牡丹江店、武汉店）、通用雪佛兰2家（上海店、牡丹江店）、大众斯柯达2家（上海店、湖州店）、福特1家（台州店）等22个品牌，45家4S店。集团以超常规的速度良性发展，在业界异军突起，目前已经形成具有“绿地”特色的汽车销售服务管理模式，具备了较强的竞争力。绿地汽车服务集团凭借先进的管理经验和突出的业绩，先后获得了“上海市文明单位”、“上海市著名汽车销售企业”、”上海***汽车销售企业”、“***汽车销售服务品牌” 、“上海五星级汽车销售服务品牌”、“最具品牌影响力企业”等光荣称号。
绿地汽车服务（集团）有限公司将进一步借助绿地集团的优势，整合绿地集团的品牌资源、土地资源及客户资源，全力打造“房•车•生活”的新概念，并进一步寻找与集团主导产业房地产开发的共同点和结合点，结合房产销售的优点，给“绿地”品牌注入新的增长内容，全力、快速的发展汽车服务产业。