上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务；
2、负责接待用户，对用户车辆进行故断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通，创建完整详细的工单；
4、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
5、负责交车工作，帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作；

任职要求：
1、大专以上学历，汽车或汽车维修等相关专业毕业。
2、有2年以上合资品牌或中高端维修店服务顾问岗位工作经验。
3、形象气质较好，亲和力强，良好的语言沟通能力及应变能力。
4、有较丰富的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间。
5、具备良好的客户服务意识，有亲和力，能妥善处理顾客的抱怨。
6、本公司为上海通用别克品牌双五星级4S店，不符勿投。 举报 分享

   上海万兴汽车是由上海万兴世界汽车销售服务有限公司（万兴杨浦别克）、上海万兴汽车实业有限公司（万兴德科配件）等发展扩张构成的，目前又全资组建了上海万兴汽车发展有限公司（万兴奉贤别克）、上海万兴汽车服务有限公司（万兴车工坊店）等多家实体单位。万兴杨浦别克4S店坐落于杨浦区周家嘴路3055号，已有20多年的历史，地里位置优越。早在1995年成为美国通用汽车特约维修站和华东地区配件总代理经销商，之后又成为上海通用汽车整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位一体站。公司连续多年被评为上海通用汽车五星级特约售后服务中心及五星级授权销售服务中心，被美国通用汽车公司评为“亚洲优秀合作伙伴”及“优秀营业表现奖”。做为别克双五星4S店，万兴杨浦别克年均销售新车3000台以上、年保有客户近20000批，连年获得“上海市十佳汽车营销团队”、“上海市十大汽车销售精英”、“上海名牌”、“上海诚信企业”等企业荣誉，目前公司已成为上海最具有实力的综合性汽车销售服务汽车之一。万兴奉贤别克已实现了首年销售新车1500台、年保有客户4000批以上的经营业绩。万兴车工坊也在2017年实现了年度产值800万以上、全国车工坊排名名列前茅的优异成绩。
公司坚持以客户满意为中心，不断超越客户期望，贯彻以“售后服务为中心拉动整车销售”的营销理念。为广大汽车消费者提供诚新二手车置换业务以及预约试乘试驾，新车按揭上牌一条龙管家式服务，赢得了众多客户和社会各界的好评。
万兴别克，比你更关心你。
万兴别克，期待您的加盟！