客服专员/助理(非技术)
信延(上海)网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-10-18
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3500-4500/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
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1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
公司介绍
我们是一家新加坡外资企业,信延(上海)网络科技有限公司主要从事网络系统和综合布线系统的研发,设计,施工,提供相关配套服务和技术咨询,是网络和通信基础设施解决方案的专家,我们在网络通信,智能基础设施及技术维护方面提供的服务包括设计,实施和项目管理。我们在写字楼,多网点销售商,园区,数据中心和跨国金融机构有非常丰富的设计和施工经验。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区曙光西里甲6号院时间国际