上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员/客服

上海微淘营销策划有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2016-11-02
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:

职位描述:

1. 客户资料收集、整理、处理 建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;

2、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,接待客户来访和接听客户来电,解答客户咨询等问题;

3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;

4、新客户的前期框架搭建包括:注册、建设、意见反馈等。


职位要求:

1大专以上学历;

2.可接受应届毕业生;

3.良好的沟通能力和表达技巧;

4.熟练运用word,excle等办公软件,具备良好的客户服务意识;

5.会一点文案编辑优先。


(此岗位工作轻松,没有销售性质,类似文员的工作)

工作时间:做五休二,上午9:00-下午6:00法定节假日正常休息
公司网址:www.wodiancan.net
联系电话:021-66055716
邮箱:hr@weetao.net
地址:上海市普陀区中江路879弄5号楼B座4楼(近13号线大渡河路4号口)

职能类别: 客服专员/助理 其他

关键字: 客服、售后

举报 分享

公司介绍

上海微淘营销策划有限公司,是国内领先的微信营销服务商,2013年得到中国社会化媒体研究中心与香港掌赢天下共同注资;以其微信类产品研发为基础,凭借多年的社会化媒体营销经验,致力于为广大中、小企业提供个性化产品和专业化服务,开创了微信营销服务的新模式。

“我点餐”是上海微淘营销策划有限公司研发的一款基于微信平台上的,为餐饮商家打造专业的微信系统点餐平台,以外卖、堂吃、预约三大特色产品为主。在微信上实现从点餐、订餐、下单到微信支付的全过程,可以帮助餐饮商家完成从微信吸粉、微信会员、微信预定、微信点餐、微信下单、微信打印、微信收款及微信活动展示的全部流程;帮助餐饮商家提高工作效率、降低成本、增加消费者的粘性。提高重复消费率。最终创造更多利润。

我们希望您:
乐于体验新的事物;
永远充满激情拒绝平庸;
相信并愿意发掘自己的无限潜能。
具有和他人共同完成项目的团队精神;

我们将分享提供:
开放、热烈、平等的工作氛围;
互联网行业真正位于创新前沿的创业经历。
交通便利的工作地点,自由、轻松的工作环境;
有竞争力的薪资福利待遇、核心员工持股计划和职业发展空间;

加入我们的团队,您将得到:
1.和一群朝气蓬勃、进取开朗的同事共事的机会。
2.完善的互联网社区技能培训。
3.优越的工作环境,浓厚的互联网氛围。
4.广阔的升职加薪空间。
公司会视员工工作的贡献程度给予一定份额的股份计划,加入我们,不再做高级白领,而是团队的一个领导者和决策者。

如果你只是想着睡觉睡到自然醒请不要来,因为我们这里经常有各种有趣的活动只会让你失眠;
如果你只是打算数钱数到手抽筋请不要来,因为我们这里注重的不只是薪水还有个人职业发展;
如果你习惯做默默无闻的幕后人请不要来,因为我们这里时常会有各种机会让你展现个人魅力;
如果你容忍与同事间冷漠的关系请不要来,因为我们这里的兄弟姐妹来自五湖四海亲如一家人;
如果你只想跟大家一样没有特点请不要来,因为我们这里强调每个人都认识到自己的独一无二。

    
网址:www.dianyinbao.net

联系方式

  • Email:hr@weetao.net
  • 公司地址:上班地址:协和路1033号文洋大厦A座5楼