上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、快速回复旺旺咨询及留言，有问必答，耐心细致；
2、及时回复站内信、店铺留言、宝贝留言，回复到位、大方、礼貌；
3、熟悉店内产品，能迅速准确的推荐给顾客参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、每天做好旺旺记录存档，整理。

岗位要求：
1、大专以上学历，淘宝客服或京东客服售前/售后处理经验1年以上；
2、较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰；
3、做事认真，注重细节，敢于承担，负责任。且有超强的执行力；
4、熟悉天猫，淘宝，京东等，后台各项操作；
5、熟练掌握淘宝各项规则，对淘宝售后规则及问题处理掌握有熟练的技能。
有保暖内衣客服经验者，优先录用！
由于电商行业工作特殊性，不能接受上晚班的请勿投递！

交通方式：地铁5号线颛桥地铁站下，换公交闵行14路坐一站路，到都会路颛兴东路站下，步行400米到。 举报 分享

     上海七剑投资管理有限公司成立于2013年。公司秉持“务实、诚信、专业、共赢”的经营理念，以商业地产、电子商务、仓库物流为核心业务，积极打造行业一流的地产综合运营服务平台，努力成为多品牌线上线下的零售运营专家。
     商业地产事业部以创新思维和整合、共享资源为导向，以江浙沪为大本营，凭借多项商业项目的全盘策划运营，积累了丰富的实战经验。目前已成功运营包括商业步行街、产业园、商业综合体等多个形态的项目，累计面积超过 10万方。与中兴投资共同投资的位于上海闵行的产业园占地,2万方，产业园的建成将进一步推动公司快速发展。
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