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客户服务员

狮城怡安(上海)物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-10-13
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、 中专以上学历,40周岁以下。
2、 具有较强的服务意识和沟通能力。
3、 品貌端正,有亲和力,具有较好的语言表达能力。
4、 有酒店工作经验者优先。
岗位职责:
1、 负责业户的来电来信来访,正确对待业户投诉,耐心地做好解释,及时做好回访及答复
等工作。
2、负责服务中心内部及业户空置房的锁匙管理工作,对于所有锁匙的保管、借用、领用须做好详细登记。定期对锁匙进行清点,如有损坏或缺失须立即补齐。
3、负责接待业户办理入户手续、装修手续、非公共性服务手续、建立业户档案。
4、负责接待业户及物业内部的报修处理。
5、配合客服部经理/主管进行业户的拜访及回访工作。
6、完成上级领导交办的其它工作。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

狮城怡安(上海)物业管理有限公司 MPS Shanghai Co Ltd 于1996年在上海注册成立,注册资金62万美元,是新加坡狮城产业公司Merlion Property Services Pte Ltd 在中国的全资独资企业。
MPS作为一家具有国际品牌的专业物业管理服务集成商,一直致力于将新加坡的物业管理模式服务于中国的资产所有者和使用者。经过10多年的探索和积累,MPS已经形成了一套既融合了新加坡先进管理理念,又适合中国国情的物业管理模式,为MPS在中国的长期发展确立了坚实的基础。
MPS管理的项目遍布神州大地,北起冰城哈尔滨、齐鲁故地胶东半岛,南至春城昆明、度假胜地海南岛——MPS已经在中国15个省,40多个中心城市,为百余个项目提供了专业的物业管理和服务。
MPS从事物业管理所涉及的物业类型包括5A智能化写字楼、酒店式公寓、高档商品住宅、花园别墅、商场、学校、厂房等,累计管理面积近2000万平方米。
MPS 具有中国物业管理企业一级资质,现为中国物业管理协会常务理事单位、上海市物业管理行业协会副秘书长单位、上海市房地产经纪人协会会员单位。
MPS 通过上海质量体系审核中心的 ISO9001:2008 管理体系国际认证,是上海市物业管理行业诚信承诺 AAA 级企业和上海市 A 类财务会计信用单位。
MPS秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务理念,以提供全面、专业、稳定的物业综合服务为经营宗旨,与广大业主和开发商一起分享生活的愉悦和事业的成功。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:漕溪北路375号