上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责天猫旗舰店旺旺回答顾客的咨询，解决顾客疑难，并协助顾客下单；
2、 熟悉店内商品功效、规格等专业知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、 对自己当日下单客户及后台未付款订单进行催付；
4、 擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强，处理客户要求。

技能要求：
1、 熟悉淘宝规则，从事过电子商务网络销售工作，有天猫客服工作经验优先
2、 打字速度要求60字/分钟以上
3、 熟练使用淘宝旺旺/千牛聊天工具，反应迅速，打字速度快
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牛尔美之本化妆品(上海)有限公司成立于2009年8月20日。公司坐落于延安西路726号华敏翰尊国际大厦13楼A1室。专注于提供美容保养及美妆产品，由亚洲美容教主牛尔亲自监制研发。
2011年于大陆设立5个销售据点，并正式进军百货专柜，创下进柜首月连续楼冠纪录，12月于上海开立专门店。2012年8月上海来福士开业当月销售业绩冲破百万。NARUKO集团商品已正式进军海外，包括香港、新加坡、澳门、马来西亚、越南、美国、加拿大、澳洲、英国等多个地区。2013年计划新增50家门店，遍布山东、福建、河北、浙江、广东、江苏、四川等地。牛尔亲研品牌曾荣获ELLE、BAZAAR、精品购物指南、onlylady、SOHU、Bea’s Up、PcLady、FashionGuide、Urcosme等超过40座海内外媒体奖项的高度赞赏与一致肯定。
牛尔旗下品牌有 京城之霜 牛尔娜露可 ampm
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