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游戏客服

上海浅夏信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-13
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、 通过客服QQ、贴吧、论坛、电话等平台积极解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
2、 指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、直至成为游戏的忠实用户;
3、 妥善处理在线用户投诉,及时有效地消除用户不满情绪;
4、收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善;
5、 收集玩家信息、挖掘对公司有用的资源;
6、与在线玩家保持良好的互动;
7、完成主管指派的其他工作任务;

岗位要求:
1、能吃苦耐劳、较强的抗压能力、能适应轮班制(工作时间:9点-22点,早晚倒班)
2、普通话标准、亲和力强、耐心细致、有责任心;
3、热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识;
4、对二次元有充分的了解和热爱;
5、有贴吧管理,BBS 论坛管理和游戏在线客服经验者优先;
6、工作地:杭州西湖区

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海浅夏信息技术有限公司
官网:asakainc.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:娄山关路金虹桥商场