上海招聘

职位描述：
岗位要求：
1、负责跟踪与确认客户需求（包括实体店和网络维护）
2、通过各种渠道获得产品的咨询，目的地资讯，丰富自身的旅游专业性
3、每天及时有效地进行订单回复（微信&邮件&电话&旺旺）
4、及时反馈销售中出现的产品问题，加强和产品专员的沟通，提高订单转化率
5、及时处理日常订单变更
6、负责出游前订单的跟进维护（温馨提醒），协助出游后的客人反馈跟进工作
7、负责会员的维护，提升会员二次消费率
8、负责公司会员客户满意度的提升

任职要求：
1、有亲和力，有服务意识，有责任心，爱孩子，爱旅游
2、了解迪士尼和CLUBMED的优先

注：此岗位工作地点为人民广场附近（地铁8号线曲阜路站） 举报 分享

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