客服助理
港力物业管理(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-03-02
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3500-3600/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、每月管理费及其他收费的统计、打单、发单,以及催单的发放工作;
2、跟进催讨客户的各项欠费,并上门拜访了解欠费的具体原因,以利于客服主任确定跟进措施;
3、定期拜访客户,了解客户对大厦物业管理工作各方面的意见,并做记录、呈报;
4、跟进大厦业主/租户的有偿服务的处理安排及后期跟进工作。
技能要求:
1、男女不限,28岁-38岁,大专以上;
2、本市常住户口;
3、有一定英语基础;
4、服务意识较强,善于与人交流;
5、具有酒店及物业客服工作经验优先。
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工作内容:
1、每月管理费及其他收费的统计、打单、发单,以及催单的发放工作;
2、跟进催讨客户的各项欠费,并上门拜访了解欠费的具体原因,以利于客服主任确定跟进措施;
3、定期拜访客户,了解客户对大厦物业管理工作各方面的意见,并做记录、呈报;
4、跟进大厦业主/租户的有偿服务的处理安排及后期跟进工作。
技能要求:
1、男女不限,28岁-38岁,大专以上;
2、本市常住户口;
3、有一定英语基础;
4、服务意识较强,善于与人交流;
5、具有酒店及物业客服工作经验优先。
职能类别: 物业管理专员/助理
关键字: 客服助理
公司介绍
港力物业管理(上海)有限公司是香港著名上市公司——天安中国投资有限公司的全资子公司。1998年开始全面在内地拓展业务,目前公司的主营业务已涵盖整个中国地区,包括上海天安中心大厦、上海天安别墅、上海河滨豪园、上海嘉富丽苑、常州城市花园、无锡天安大厦、南京天安国际大厦、南通天安花园、北京天安豪园、大连天安国际大厦、长春天安***城等。
公司引入国际上先进的ISO9002质量管理体系,拥有完善的员工培训体系,公司尊重人才、崇尚人才,提供“人尽其才,才尽其用”。
公司引入国际上先进的ISO9002质量管理体系,拥有完善的员工培训体系,公司尊重人才、崇尚人才,提供“人尽其才,才尽其用”。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄浦区南京西路338号天安中心大厦2710室