上海招聘

职位描述：
岗位职责:
1.参与客服部门的规划管理工作；
2.负责处理客户投诉、咨询、意见反馈工作并对相关问题及时跟进处理；
3.对部门的业绩指标负责，并负责排班预测和现场管理；
4.定期制作报表和业绩汇总，并从中分析问题，给出改进方案；
5.领导交办的其他工作。

 
任职资格:
1.大专以上学历，有客服经验者优先；
2.office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3.普通话标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4.性格开朗，有责任心，具有良好的服务意识和管理能力，工作积极进取；
5.较强的执行力，能够按时按质完成团队的业绩指标，能承受一定的工作压力

福利待遇：
1：高薪资，底薪+全勤奖+职位津贴+节日费+其他补贴，五险一金，三个月之后收入在6K以上甚至更高。
2：过节费包括：法定节日360元：过年880元，年终奖，生日费，节日购物券，降温取暖费等。
3：针对优秀员工，每月每季度均可获得额外的购物积分，现金，旅游奖励。
4：享受国家法定节假日，带薪年假，病假，产假等一系列正常假期。
5：一经录用，签订正式劳动合同；享受集团员工综合保障计划（医疗，意外补充保险）
6:按照上海市规定，统一缴纳社保（五险一金）和住房公积金；除国家规定社保，住房公积金全额缴纳外，更有企业年金，高达100万保额的集团员工综合保障计划免费享受；
7：每年一次全身免费检查
8：培训第一天即算工资，入职后可享受两周的完善培训，完善的培训体系帮助你尽快成就人生梦想，所有工资都是无责任底薪，司龄越长底薪越高。
上班时间;工作时间早上9.;00—下午18;00中间休息一个半小时,正常白班，上五休二，国家规定节假日带薪放假。 针对想住宿的人员公司可以安排住宿。 举报 分享

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