上海招聘

职位描述：
1、负责电商平台客服的日常工作；
2、管理客户档案，建立客户关系；定期对客户进行回访，维护客户关系；致力于提高新客转化率和询单转化率，老客户转化率等；3、处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
4、每个月售后问题的汇总、分析并反馈，全方位优化客服服务质量。
5、及时了解店铺活动信息；对营销方案和活动策划提出合理建议；
6、确保与各相关业务部门沟通顺畅，完成上级交办所有任务；

任职要求：
1、2年以上客服经验，具有一定亲和力、书面表达能力强、逻辑思维能力强，沟通能力强，有淘宝，天猫，线上平台客服经验者优先。 2、精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题。 3、有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力。
4、熟练使用Excel、PPT、Word等office软件。 举报 分享

酵素是现代流行的高端健康饮料，大汉酵素是台湾***家专业酵素制造厂(1981年创立)，发酵经验最丰富，台湾***拥有***GMP认证之酵素厂，同时拥有HACCP、ISO、COAA有机加工厂及HALAL伊斯兰认证。

 ***在全球22个国家和地区产品都有销售的酵素品牌
 ***在大陆与台湾的高端百货公司设立专柜的酵素品牌
 ***连续3年荣获《康健》杂志消费者心中***理想品牌的酵素品牌
 ***连续5年获得台湾SNQ品质标章的酵素品牌
 ***自主研发15个系列，200多种酵素产品的酵素品牌

台湾***拥有有机农场之酵素制造厂，从有机蔬果原料、清洗切片、初级萃取发酵、抽样检查菌落、中期深层发酵、末期储藏发酵、充填前品质检测、充填、包装出厂，生产一条龙，且为台湾***发酵产能(年产量1200吨以上)之酵素制造厂，能稳定供应市场需求。

拥有五大发酵制程专利，利用88种蔬果，坚持以540天完全发酵，保留小分子营养素、16种维生素、17种矿物质与21种氨基酸，同时植入12株有益菌种(MSF微生物共生发酵技术)，滴滴皆含有丰富之营养素、有益菌群及消化酵素群。