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服务顾问(大众4S店)

上海巴士永达汽车销售有限公司(永达上海大众上海闵行店)

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-01
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位描述与职责:
1. 负责为上汽大众用户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务
2. 负责车间生产平衡,调度生产,合理安排工作、人员、设备
3. 负责交车、维修项目及发票的解释工作
4. 负责接待用户,对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作
5. 负责向用户咨询服务
6. 负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务
7.负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作
8. 负责建立、完善用户档案,并及时更新

岗位任职基本要求:
1. 具有大专以上文化程度--汽车专业或汽车维修专业等
2. 有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
3. 具有计算机使用技能
4. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力
5. 有较丰富的维修经验,能够准确的判断故障原因
6. 并能准确估算维修价格及维修时间
7. 具备处理抱怨的相应技巧和能力

注:公司隶属于上海永达集团下属汽车品牌4S店,

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 带薪年假 五险一金 节日福利 定期体检 绩效奖金

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公司介绍

上海巴士永达汽车销售有限公司,是永达与强生两大集团合资设立的上汽大众汽车4S经销店,专营上汽大众辉昂、途昂、途观、帕萨特、凌渡、朗逸等车型的销售及维修保养。公司成立于2002年,伴随上汽大众品牌共同成长。在巴士永达经营的十几年中,公司销售业绩一直位列上海地区经销商排名前茅,并且积累了深厚的忠实客户群体。在大众各年度经销商大会上公司荣获“六星级经销商”、“特殊贡献奖”等多个奖项。

联系方式

  • 公司地址:地址:span吴宝路799号