上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 组织建立及维护工长档案，负责平台工长分析及服务策略建设，形成工长跟踪制度，维护并改善工作标准和模式；
2. 为工长提供网站产品的培训和服务，讲解推广优化方案，解答工长疑问，负责回访了解工长与抢工长产品的使用情况；
3. 负责协调工长与公司各部门之间的沟通，有效的传达工长需求及意愿，完整跟进业主对平台政策、活动的认知及执行进度；
4. 通过各种形式建立良好的客情关系，协助处理重大业主投诉。
任职要求：
1. 大专及以上学历，1年以上销售或客户服务相关工作经验；
2. 具有互联网O2O相关岗位从业经验，若有家装行业背景优先考虑；
3. 具有优秀的沟通和统筹计划能力，良好的培训技巧，善于处理突发紧急事件。 举报 分享

    
抢工长平台是由乐居控股有限公司旗下家居集团重资打造的互联网装修交易服务平台，致力于为消费者提供低成本、有保障的装修服务，为优秀工长提供创业平台，让装修工人有尊严的挣钱。 平台自2015年1月20日正式上线以来，平台业务发展迅猛，截止目前，已覆盖北京、上海、武汉、成都、郑州、深圳等60多个城市，拥有工长达两万多名。

乐居控股有限公司为纽交所上市公司（上市代码 LEJU），是中国领先的房地产O2O整合服务平台，服务于新房、二手房和家居三大领域，业务包括电子商务、在线广告和二手房挂牌服务等，为房地产全业态提供先进的O2O营销服务体系，目前乐居已覆盖全国250多个城市。