上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责接听客户咨询电话、微信客服应答，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、负责受理客户服务请求，客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
3、负责安排服务资源（维修、保洁……）进行上门服务；
4、负责对服务结果和质量进行回访、调查、确认；
5、 负责协调安排社区管家进行看房；
6、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
7、完成上级交给的其它事务性工作。

  
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

上海泰玥数据科技有限公司（TaiYue Data Technology Co., Ltd.）是一家专注于金融和类金融领域的数据集成、管理、数据技术专业咨询服务的公司。公司拥有经验丰富的专业团队，以领先的数据挖掘，整理和分析技术，通过泰玥数据这个平台为互联网金融、P2P公司，第三方支付公司，征信公司，运营商提供数据信息服务，为P2P企业、金融机构小微业务提供专业的数据建模，信贷客户画像及资金托管方案。

泰玥数据的管理团队来自多家中外资银行及知名互联网公司。公司以极具竞争优势的理念和数据产品，与各类机构建立了密切的合作关系，合作机构既涵盖银行、信托、保险、支付公司等大型金融服务机构，也包括大型工业、零售企业，互联网公司和互联网金融公司，致力于成为中国领先的金融及类金融数据技术服务提供者。

企业愿景：开创互联网金融数据技术新时代

企业核心价值：共享多赢 依法合规

品牌承诺： 品质为上 服务唯先


公司业务范围：
数据服务、辅助征信服务、咨询及项目实施服务；

服务客户：
互联网金融公司、小贷公司、第三方支付公司、
征信公司、银行、信托、资产管理公司等金融服务机构；