客服工程师
上海贺鸿电子科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-10-11
- 工作地点:上海-奉贤区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1.负责客户投诉、退货的及时性处理及改善效果。
2.负责管理统计分析客户投诉及退货状况,及时向相关部门反馈。
3.客户CAR的跟进和执行状况的跟进。
4.认真做好相关作业指导文件的规定。
5.积极参与并推动公司所有体系认证的运作。
6.积极参加相关岗技能培训,不断提高岗位技能。
7.遵守厂纪厂规,以身作则,坚守岗位。
8.及时完成上级领导指派的其他任务。
9.积极参与“5S”活动,整理整顿周围工作环境。
10.积极参与管理体系ISO14001、TS16949有关培训教育、日常管理及相关体系实施工作。
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1.负责客户投诉、退货的及时性处理及改善效果。
2.负责管理统计分析客户投诉及退货状况,及时向相关部门反馈。
3.客户CAR的跟进和执行状况的跟进。
4.认真做好相关作业指导文件的规定。
5.积极参与并推动公司所有体系认证的运作。
6.积极参加相关岗技能培训,不断提高岗位技能。
7.遵守厂纪厂规,以身作则,坚守岗位。
8.及时完成上级领导指派的其他任务。
9.积极参与“5S”活动,整理整顿周围工作环境。
10.积极参与管理体系ISO14001、TS16949有关培训教育、日常管理及相关体系实施工作。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
上海贺鸿电子科技股份有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市奉贤区柘林镇北村路228号