客服专员/助理(非技术)
上海华星鸿和汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.负责对消费客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总;
2.负责对当天电话回访结果的信息汇总;
3.整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;
4.维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象;
5.完成上级交办的其它工作。
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1.负责对消费客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总;
2.负责对当天电话回访结果的信息汇总;
3.整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;
4.维护良好的公司公共形象,树立优质的服务形象;
5.完成上级交办的其它工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海华星鸿和汽车销售服务有限公司隶属于上海华星物资集团,前身是上海鸿达汽车销售有限公司,2000年3月被南京依维柯授权为驻上海一级代理商。华星鸿和为南京依维柯品牌全国金牌经销商,是上海市名牌企业,上海商业服务品牌,上海市汽车销售行业协会会员单位。十三年依维柯全国销量,连续九年蝉联全国销售冠军,连续十一年获得依维柯全国优秀经销商。
上海华星主营汽车销售、维修保养等业务。具有“汽车销售、配件供应、维修服务、信息反馈”全方位4S一体功能,并提供汽车检测、代办上牌、保险、银行按揭、旧车置换等业务。我们专业销售南京依维柯系列汽车,借助依维柯的品牌,为每一位用户提供高效、务实、方便的服务,使客户高兴而来,舒心而归。
上海华星主营汽车销售、维修保养等业务。具有“汽车销售、配件供应、维修服务、信息反馈”全方位4S一体功能,并提供汽车检测、代办上牌、保险、银行按揭、旧车置换等业务。我们专业销售南京依维柯系列汽车,借助依维柯的品牌,为每一位用户提供高效、务实、方便的服务,使客户高兴而来,舒心而归。
联系方式
- 公司地址:众仁路147号 华星鸿和 依维柯红岩4S店