上海招聘

职位描述：
必须有游戏行业工作经验！！！！

1、参与公司内部的岗位培训；
2、通过电话，邮件，论坛等渠道服务用户，耐心完成相应的咨询及答疑服务；
3、了解用户的需求，记录反馈用户意见；
4、参与流程和业务的优化工作，对客服的工作提出合理化建议；
5、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度；

1、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
2、优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
3、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；
4、需要翻班配合工作；
5、有一定电脑网络基础，会使用word、excel等办公软件；
6、有客服相关工作经验或网游经验者优先考虑 举报 分享

上海千幻信息技术有限公司成立于2015年，总部位于上海，是一家以网络游戏为发展起点，集研发与发行一体的综合性互联网企业。