上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.协调各相关部门，完成产品售前及售后的技术支持工作；
2.负责公司的产品售后维修，能及时解决产品问题；
3.为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题；
4.根据客户/销售人员、其他员工描述（口头、文字、图片、视频）等，初步分析产品故障原因，最快提出最终解决方案并解决问题；
5.总结、反馈售后服务情况，并给出研发合理化建议。
任职要求：
1.大专以上学历，1年以上相关岗位工作经验；
2.拥有智能触控行业技术支持工作经验者优先，可以用简单易懂的语言进行技术方面的问题交流；
3.动手能力强，能在技术维修、技术支持过程中掌握技能，具有强烈的求知欲；
4.在进行故障诊断和解决技术问题时，能够沉着冷静，并以顾客为中心；
5.具备良好的人际交往和解决问题能力，出色的时间管理能力，能够迅速作出决定，并能灵活适应工作安排。 举报 分享

    上海狂龙数字科技股份有限公司成立于2004年， 是国内最早的交互应用服务提供商，拥有最长的行业探索和研发历史并于2015年新三板上市。公司是一家专注于全域智慧文旅领域的运营商,基于大数据、云计算和人工智能技术，构建以游客为中心，围绕吃、住、行、游、购、娱提供一站式可控可监管的服务，实现游客、企业和政府的和谐统一。
    公司利用物联网、大数据、云计算等新技术，集成智慧景区所需的软硬件设备及平台，采集景区所产生的各种数据，加以分析统计，再做可视化展示，同时提供预警功能。主营业务涵盖智慧景区和全域智慧文旅的策规划、整体建设及系统运营。公司致力于旅游大数据的分析应用和优秀旅游文化品牌的传播，朝着“文旅+科技+服务”一体化方向发展。公司努力推进旅游治理规范化、旅游发展全域化、旅游供给品质化、旅游参与全民化、旅游效应***化，为游客提供高品质服务，为当地提供更多就业机会，为推进服务业高质量发展助推助力，实现政府、企业、社会和投资者多方合作共赢。

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