客服专员/助理(非技术)
上海极力星国际物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:2500-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责处理客户订单,给予客户产品报价;
2、发货订单的制作,跟进并解决客户相关要求;
3、提供业务咨询、查询等服务请求,为客户提供优质的客服服务;
4、完成领导安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、2年以上物流货代行业工作经验;
2、有操作、客服工作经验2年以上(不限空运、海运),有一定销售经验优先;
3、为人正直、热情、有积极性,主动为客户解决问题;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力。
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岗位职责:
1、负责处理客户订单,给予客户产品报价;
2、发货订单的制作,跟进并解决客户相关要求;
3、提供业务咨询、查询等服务请求,为客户提供优质的客服服务;
4、完成领导安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、2年以上物流货代行业工作经验;
2、有操作、客服工作经验2年以上(不限空运、海运),有一定销售经验优先;
3、为人正直、热情、有积极性,主动为客户解决问题;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海极力星国际物流有限公司是经中华人民共和国商务部、交通部、海关总署、民航总局批准的一级国际货运代理企业,公司主要经营国际国内进、出货物的空运、海运、快件运输代理业务,提供接货、定舱、报关、报检、打板、拆板,仓储、多式联运及综合大型物流等全套服务。
上海极力星国际物流有限公司的宗旨是在有限的物流空间中为客户提供无限的优质服务,用延伸服务发展现代物流。极力星正加快国际、国内网络建设,在巩固发展传统货代主业基础上,突出专业和网络优势,进一步强化对货主和业主的服务,计划用三到五年时间实现由传统货代业向现代物流业的产业升级,努力建成一个特色突出、行业领先、具有国际化视野的专业性物流企业。
极力星同数十家知名船公司签订了订舱代理协议,并与各大船公司建立了良好的合作关系,每年通过海运的进口和出口标装箱达到非常可观的数量,成为众多船公司的VIP客户,并成为多家全球物流供应商在中国大陆区的空运进出口货运与清关代理海运拼箱。作为传统优势项目,现已开通全球100余个国际港口的直拼业务,并可满足客户发往世界各地的运送要求,提供全程的门到门服务,并且,除常规标准箱运输外,还可提供干散货、件杂货、冷冻货、危险品、大件、私人行李等特种货物的运输服务。
上海极力星国际物流有限公司的宗旨是在有限的物流空间中为客户提供无限的优质服务,用延伸服务发展现代物流。极力星正加快国际、国内网络建设,在巩固发展传统货代主业基础上,突出专业和网络优势,进一步强化对货主和业主的服务,计划用三到五年时间实现由传统货代业向现代物流业的产业升级,努力建成一个特色突出、行业领先、具有国际化视野的专业性物流企业。
极力星同数十家知名船公司签订了订舱代理协议,并与各大船公司建立了良好的合作关系,每年通过海运的进口和出口标装箱达到非常可观的数量,成为众多船公司的VIP客户,并成为多家全球物流供应商在中国大陆区的空运进出口货运与清关代理海运拼箱。作为传统优势项目,现已开通全球100余个国际港口的直拼业务,并可满足客户发往世界各地的运送要求,提供全程的门到门服务,并且,除常规标准箱运输外,还可提供干散货、件杂货、冷冻货、危险品、大件、私人行李等特种货物的运输服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span昆明路739号文通大厦6楼