上海招聘

职位描述：
岗位描述:
1. 在客服中心负责妥善处理客户日常投诉及突发事件，保持与客户的联络；
2. 及时与上级反馈客户遇到的各种问题，并做好相应记录；
3. 定期向客户做好电话拜访工作，不断完善服务质量；
4. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案库；
5. 完成经理或者主管交待的其他工作。
 岗位要求：
1. 中技、高中以上学历，应届毕业，1-2年以内客户服务工作经验亦可；
2. 有良好的沟通能力，能独立处理日常客户相关事宜；
3. 责任心较强，具备一定的公共关系协调处理能力；
4. 年龄23-40岁，懂上海话（不符合者勿投）且有相关工作经验者优先考虑 举报 分享

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