上海招聘

职位描述：
岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

成立于1951年的上海仁济医院整形外科是全国较早开展整形外科的专业科室，多年来依托仁济三甲医院的综合实力，不断实践创新，已发展成为拥有权威领先技术和丰富临床经验的全国领先专业团队。2012年，仁济整形外科在仁济医院领导的大力支持下，于上海市长宁区安顺路251号内设立仁济整形虹桥临床基地——宏仁医疗美容机构，这是国内目前领先的以市场经营、专项科研、教学实践于一体的临床整形基地。在全国权威整形专家范志宏教授的带领下已成为一支水准高、技术新、经验足的专业医疗美容整形团队，该团队由多名博士和硕士组成，是国内首屈一指的强大医学美容团队。现因业务扩展需要，向社会公开招聘，本公司提供更广阔的空间、更专业的学习氛围和更自主的管理模式，邀请与从不同的你加入我们的团队，齐发展，共努力，开启更灿烂的明天。