上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作

任职要求：
1、有较强的学习能力，懂英语
2、头脑灵活，能处理突发状况
3、熟练使用电脑， 熟练使用阿里旺旺、QQ等聊天工具，熟悉office办公软件操作
4、需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗
5、熟悉淘宝及支付宝操作流程者优先 举报 分享

本公司属外商独资企业（日本），主要生产研发铰链，门锁等五金用品，本公司遵循高新技术为先导，工艺制造为基础，坚持做到“质量***，用户至上”的原则。本公司非常注重人才，愿为您提供广阔的发展空间，欢迎您的加入。