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客服主管(非技术)

上海爵星网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-09
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过电话、论坛、回访调查、在线问答等服务方式解答、处理玩家的游戏相关问题;
2、收集与处理建议、投诉、bug、外挂等问题,整理分析后提交给产品运营人员;
3、协助相关运营人员进行一些简单的运营活动;
4、能做好用户信息查询、分析、汇整及反馈工作。

岗位要求:
1、一年以上游戏行业客服gm经验;限***
2、热爱网络游戏,富有热情、耐心,愿意从事游戏客服工作;
3、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
4、熟练操作使用计算机,掌握office等办公软件;
5、有较强的文字组织能力及语言表达、沟通能力。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

上海爵星网络有限公司。这里聚集了一群互联网的老兵,他们有经验,有能力,有创造性的思维方式,他们从各大知名的互联网公司汇聚而来,只是为了一个共同的梦想。
现在,为了这个梦想的实现,我们需要更多志同道合的精英人才加入。
期待您与我们共同努力,共同为了梦想的实现而创造明天。

联系方式

  • Email:yzxu@51tniu.com
  • 公司地址:上班地址:上海市延安西路1160号