上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、监督、培训前台服务标准及停车票、卖品、停卡流程（收据），落实公司服务标准。
2、负责前台每周例会，每日检查员工仪容仪表和各类表格的规范填写，检查前台卫生状况。
3、及时、准确传达并落实会议内容。
4、查看前台交接本,了解昨晚今晨发生的情况。
5、巡场检查卫生，与保洁领班沟通，保证场内设备的正常使用，场地干净整洁，督促并检查保洁完成每天的保洁工作，发现需要保修的设备，及时告知相关人员进行保修。
6、积极协助、配合、支持运营经理及其它部门的工作，完成上级领导安排的各项任务。
7、盘点日常耗品及申领，仔细记录。
8、融洽前台员工之间和与其它部门员工的人际关系，化解可能发生的矛盾，对于员工反馈的意见给予合理解决。
9、关注员工动态，主动与员工沟通，建立平等、友爱、团结、奋进的部门精神。
10、处理当天投诉。
11、监督前台门禁管理，严禁任何人做出违规行为。
12、定期收集会员的反馈信息，及时调解、处理会员的各种情绪，及时了解会员的需求，并在24小时内给出会员处理意见。
13、支持并完成总公司的系列活动，努力提升运营部在会员心中的形象。
14、协助部门经理对本部门制度和流程的完善，提出合理化建议；
15、上级交办的其它工作

任职资格：
1、大专或以上学历，普通话标准，熟练运用OFFICE软件 及ERP
2、1年以上相关工作经验，沟通和理解能力，良好的客服与客户投诉处理能力；
3、良好的培训与学习能力，组织能力和人员管理能力；
4、有市场意识，强烈的服务意识；
5、乐观，开朗，有亲和力，具备良好的职业道德

薪资：试用期：3500元+200全勤奖
转正 ：4400元~5000元（含700元~1300KPI/月）

工作时间：做六休一（每日不低7.5小时）

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1、社会保险和公积金（农业户口也享公积金）；
2、丰富公司活动（聚餐、K歌、真人CS、户外拓展、旅游等）；
3、十三薪；
5、带薪年假婚假国定三薪等；
6、员工免费健身；
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8、免费制服；
9、型男靓女多；
10、公司专业培训；
11、优美工作环境；
12、还有机会成为公司品牌代言人挣取代言费；
13、无边界的发展空间 举报 分享

    上海星瀚健身有限公司成立于2014年，星瀚云动（RENEWAL WELLNESS）是由上海星瀚健身有限公司倾力打造的拥有自研智能运动管理系统的专业运动管理品牌。品牌旗下高端精品会所汇聚行业资深人才，拥有强大业务核心团队，更配备国际专业健身器材，秉持高品质服务理念为会员提供贴心服务。星瀚云动线下旗舰门店坐落于上海市静安区，占地近3000平方，搭载自主研发智能运动管理系统，通过对人体进行全面科学运动测评，为会员生成专属健康档案。系统根据健康档案详情智能生成精准训练方案，自动匹配***教练和课程，打造互联网+时代全方位一站式健康服务体验，从而帮助会员有效规避运动损伤，更加安全高效的实现训练目标，帮助更多的人建立科学的健身运动认知和习惯。
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